Conditions d’utilisation
CONDITIONS D’UTILISATION ET DE VENTE
Dernière mise à jour : 18 août 2026
1. IDENTIFICATION
La boutique en ligne Zyrqo, accessible à l’adresse zyrqo.es, appartient à David Escalante Mesonero, NIF 50487694A, domicilié Calle Isabel la Católica 21, 45250 Añover de Tajo, Toledo, Espagne.
Adresse e-mail : zoyllee24@gmail.com
Téléphone : +34 661 187 214
2. OBJET ET ACCEPTATION
Les présentes Conditions régissent l’accès à la boutique et l’achat de produits auprès de Zyrqo. En passant commande, vous confirmez avoir la capacité juridique de contracter, avoir fourni des informations exactes et avoir lu les conditions applicables.
Les règles impératives reconnues aux consommateurs par le droit espagnol, le droit de l’Union européenne et le droit du pays de résidence du consommateur prévalent sur toute clause incompatible.
3. INFORMATIONS SUR LE PRODUIT
Nous nous efforçons de présenter clairement et fidèlement les descriptions, images, prix et caractéristiques. De légères différences de couleur dues à l’écran ne constituent pas, à elles seules, un défaut de conformité.
Les lunettes Zyrqo à verres jaunes sont un accessoire destiné aux écrans, aux jeux vidéo et au quotidien. La perception de la teinte et du confort est subjective. Elles ne constituent pas un dispositif médical, une correction visuelle, un traitement contre la fatigue oculaire ni un filtre certifié de lumière bleue. Elles doivent être utilisées conformément aux informations et avertissements fournis.
4. PRIX ET PAIEMENTS
Avant la confirmation de la commande, le prix total applicable, les frais de livraison et les éventuels autres frais seront affichés. Aucun montant non communiqué au préalable ne sera facturé.
Les paiements sont traités par les prestataires proposés sur la page de paiement. L’acceptation d’un moyen de paiement peut être soumise aux vérifications du prestataire concerné.
5. COMMANDES ET CONFIRMATION
Le client doit vérifier le contenu du panier, l’adresse de livraison et le montant total avant de payer. Une confirmation électronique sera envoyée après la finalisation de l’achat.
La réception automatique d’une commande ne nous empêche pas de l’annuler et de la rembourser en cas d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité réelle, d’indices raisonnables de fraude ou d’impossibilité légale de fournir le produit. Dans ce cas, le client sera informé sans retard injustifié.
6. DISPONIBILITÉ
Les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si un article ne peut plus être fourni après l’achat, nous contacterons le client et rembourserons intégralement les sommes versées pour cet article.
7. LIVRAISON
Les zones desservies, les frais et le délai estimé sont affichés avant la finalisation de la commande. Sauf indication expresse, l’estimation ne constitue pas une date garantie.
En cas de retard important, nous communiquerons les informations disponibles et les options prévues par la législation applicable. Le risque de perte ou de dommage est transféré au consommateur lorsqu’il prend matériellement possession du produit, ou lorsqu’un tiers qu’il a désigné, autre que le transporteur, en prend possession.
8. ANNULATIONS, RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Le client peut demander l’annulation tant que la commande n’a pas été préparée. Le droit de rétractation, les délais, les frais et la procédure sont précisés dans la Politique de retours et de remboursements, qui fait partie des présentes Conditions.
Aucune disposition ne limite les droits légaux du consommateur.
9. GARANTIE LÉGALE ET CONFORMITÉ
Les produits neufs vendus aux consommateurs bénéficient de la garantie légale applicable. Pour les achats soumis au droit espagnol, le vendeur répond des défauts de conformité qui apparaissent dans les trois ans suivant la livraison, sans préjudice des protections impératives reconnues au consommateur dans son pays de résidence.
Selon le cas et conformément à la loi, le consommateur peut demander une réparation ou un remplacement et, lorsque cela est prévu, une réduction du prix ou la résolution du contrat, sans frais injustifiés. Pour signaler un problème, écrivez à zoyllee24@gmail.com en indiquant le numéro de commande et une description du défaut.
10. UTILISATION RESPONSABLE
Le client doit utiliser le produit conformément aux informations, recommandations et avertissements fournis. Les lunettes ne doivent pas être utilisées comme substitut à un avis, un diagnostic, une correction ou un traitement médical.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les contenus propres à la boutique, notamment les textes, éléments graphiques, logos et le design, sont protégés par la législation applicable. Leur reproduction ou exploitation commerciale n’est pas autorisée sans consentement préalable, sauf dans les cas permis par la loi. Les marques et contenus de tiers appartiennent à leurs titulaires respectifs.
12. UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser la boutique pour introduire un code malveillant, perturber son fonctionnement, tenter d’obtenir un accès non autorisé, collecter illégalement les données d’autres utilisateurs ou effectuer des opérations frauduleuses.
13. RESPONSABILITÉ
Nous n’excluons ni ne limitons les responsabilités qui ne peuvent légalement l’être, notamment les droits des consommateurs et la responsabilité du fait des produits défectueux. Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des interruptions dues à des circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle, sans préjudice des obligations applicables aux commandes déjà acceptées.
14. CONFIDENTIALITÉ
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité de Zyrqo ainsi que par les paramètres de confidentialité et de cookies affichés dans la boutique.
15. MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version applicable à chaque achat est celle disponible au moment de la commande, sauf disposition légale contraire.
16. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol, sans priver le consommateur des protections impératives auxquelles il a droit. Les litiges relèvent des juridictions légalement compétentes, dans le respect des règles particulières de protection des consommateurs.
Avant toute réclamation, vous pouvez nous écrire afin de rechercher une solution amiable. Vous pouvez également vous adresser aux organismes publics de protection des consommateurs compétents.
17. CONTACT
Zyrqo – David Escalante Mesonero
NIF : 50487694A
Calle Isabel la Católica 21
45250 Añover de Tajo, Toledo, Espagne
Adresse e-mail : zoyllee24@gmail.com
Téléphone : +34 661 187 214